Informe fotográfico antes y después
Documentamos el estado inicial, el proceso y el resultado final mediante fotografías cuando forma parte del alcance contratado y existen permisos para captar y compartir esas imágenes con propietarios, administradores, inmobiliarias o gestores.
Alcance y autorización de las imágenes
La documentación se limita al estado visible y a los trabajos realizados. No sustituye una peritación, un informe forense, una certificación sanitaria ni una decisión sobre la causa o la cobertura de un siniestro.
Antes de captar y entregar imágenes se comprueban los permisos, destinatarios y alcance acordado. Se evita incluir personas, documentos íntimos y datos ajenos al trabajo. La entrega del informe no autoriza su publicación comercial ni el uso de las fotografías en la web.
Estas fotografías son documentación operativa de la intervención. No solicitamos fotografías al cliente para presupuestar: el presupuesto del trabajo se emite tras una visita técnica previa sin compromiso y con acceso autorizado y seguro.
Para qué sirve
- Acreditar el estado inicial del inmueble antes de la intervención.
- Documentar el proceso y las fases de trabajo de forma ordenada.
- Registrar el estado entregado para propietarios o gestores.
- Servir como soporte en procesos legales, reclamaciones o negociaciones.
- Aportar evidencia para comunidades de propietarios, aseguradoras o fianzas.
Qué documentamos
- Estado general del espacio en el momento del acceso.
- Zonas de mayor afectación o complejidad técnica.
- Proceso de vaciado y limpieza por fases cuando procede.
- Estado final del espacio tras completar la intervención.
- Detalles específicos que el cliente requiera documentar.
Antes y después
Siempre que es posible, el informe incluye imágenes comparativas del mismo ángulo antes y después de la intervención. Esto permite al receptor del informe valorar el alcance real del trabajo sin necesidad de presencia física en la intervención.
Uso profesional
- Propietarios que no pueden estar presentes durante la intervención.
- Administradores de fincas que gestionan el inmueble de forma remota.
- Gestorías, notarías o bufetes que requieren soporte documental.
- Aseguradoras o peritos que necesitan registro del estado inicial del siniestro.
- Agentes inmobiliarios que preparan la comercialización del inmueble tras la intervención.
Antes de contratar
Documentar una limpieza sin confundirla con una peritación
El informe recoge lo visible dentro del alcance contratado y con los permisos correspondientes. La referencia británica enlazada ilustra la necesidad de informes claros, no una obligación española ni una garantía de aceptación por un tercero.
Acordar qué se documenta
Estado inicial visible, zonas intervenidas, hitos del trabajo y resultado final pueden incluirse cuando se contratan. Se acuerdan el destinatario autorizado y las condiciones de entrega. No se solicitan fotos al cliente como requisito para presupuestar.
Conservar la trazabilidad
Las imágenes y documentos se vinculan a la intervención respetando la privacidad. Se distingue lo observado, las tareas ejecutadas, las exclusiones, las zonas no inspeccionadas y las incidencias pendientes; unas fotografías no prueban por sí solas que todo el inmueble esté recuperado. Si existe un expediente de seguro, se coordina la conservación de evidencias antes de retirar bienes.
Conocer su límite
El informe no certifica causas, seguridad estructural, ausencia microbiológica ni aceptación por una aseguradora. No sustituye un informe pericial.
Datos y decisiones · España
Qué muestran las reclamaciones y qué puede aportar un informe
La DGSFP clasifica 1.601 reclamaciones resueltas en 2024 en el grupo «incendio y elementos naturales / otros daños a los bienes». Se registra el asunto principal de cada expediente. No es una estadística exclusiva de hogares ni de limpieza.
Barras desde cero; escala común: 1.601 expedientes. El resto agrupa las otras ocho materias del cuadro original (suma propia).
| Asunto | Expedientes |
|---|---|
| Valoración de la indemnización o forma de reparación | 714 |
| Rechazo del siniestro | 636 |
| Resto de materias agrupadas | 251 |
| Total del grupo | 1601 |
Son reclamaciones resueltas, no el total de siniestros asegurados ni una tasa de rechazo del seguro. Los datos son nacionales; no describen clientes de SR. LOBO ni resultados en una localidad.
Lo observado
Imágenes autorizadas del estado visible y de las zonas intervenidas, con destinatario y alcance acordados.
Lo pendiente
Distinguir tareas realizadas, exclusiones, zonas inaccesibles y reparaciones ajenas a la limpieza.
Quién decide
El informe de limpieza no sustituye al perito ni decide la causa, cobertura o indemnización. Su entrega no garantiza aceptación por la aseguradora.